La séparation entre assurance de base et complémentaires est un leurre
Dans un arrêt du 30 octobre 2014 (4A_294/2014), le Tribunal fédéral a estimé que du moment qu’une société d’assurances maladie de base et qu’une société d’assurances maladie complémentaires...
View ArticleL’ivresse ou l’excès de vitesse se paieront cher
Au 1er janvier 2015, une autre partie de “Via sicura”, soit les mesures de la Confédération introduites au 1er janvier 2013 et destinées à renforcer la sécurité routière, va entrer en vigueur. Parmi...
View ArticleDes produits pas très rassurants
Un compte Gmail piraté, dont le carnet d’adresses est arrosé dans une tentative d’escroquerie; des papiers d’identité volés et utilisés dans une arnaque sur internet; une carte piratée, un compte vidé,...
View ArticleVacances et maladie chronique: bonjour le casse-tête
L’an passé, l’ombudsman de l’assurance privée a reçu près de 30% de plaintes et de demandes supplémentaires liées aux assurances voyages (de 161 en 2013 à 212 en 2014). Il s’agit même de l’augmentation...
View ArticleVictime d’un vol, son voyage s’envole
«En décembre, nous devions nous rendre à Capetown. Notre valise a été volée dans le train qui nous conduisait à l’aéroport. A l’intérieur, il y avait les clés de la maison et de la voiture, les cartes...
View ArticleLe fautif passe à la caisse
«Un festival open air a lieu dans notre commune. Des participants ont garé leur voiture sur notre pelouse et l’ont endommagée. La police peut-elle amender ces gens? Et qui rembourse les dégâts causés?»...
View ArticleQui assure quoi ?
«Je compte stocker de nombreux meubles et objets volumineux dans un box en libre-service auprès d’une entreprise spécialisée. Comment puis-je assurer ces biens contre des dommages, le vol, l’incendie...
View ArticleAirbnb n’assume pas toutes ses responsabilités
Il est temps d’organiser les vacances d’été. Dans ce secteur-là, sévit un acteur maousse, qui opère dans 190 pays, Airbnb. Le principe? Des particuliers laissent la jouissance, contre rémunération,...
View ArticleAssurance-annulation: le zika, ce gâcheur de vacances
Une bonne nouvelle peut se transformer en cauchemar administratif. Mélanie vient d’apprendre qu’elle attend un enfant alors qu’elle avait réservé un voyage en République dominicaine. Or le pays est...
View ArticleLogement: se prémunir contre les litiges éventuels
Lorsqu’il est question de logement, c’est avant tout les questions d’assurances qu’il s’agit d’examiner. En tant que locataire de mon domicile, comment définir le prix de la sous-location pour...
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